“2·13”新冠疫情發(fā)生后，農(nóng)發(fā)集團(tuán)主動(dòng)扛起國企擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決服從全市疫情防控大局，強(qiáng)化疫情防控金融支持，積極響應(yīng)市地方金融監(jiān)督管理局《致全市金融機(jī)構(gòu)和地方金融組織的倡議書》和落實(shí)《關(guān)于蘇州市地方金融組織進(jìn)一步做好疫情防控相關(guān)工作要求的通知》（蘇金管發(fā)[2022]12號(hào)）等文件精神，主動(dòng)紓困服務(wù)，助力中小微及“三農(nóng)”客戶減負(fù)前行、渡過難關(guān)。

  集團(tuán)下屬各金融子公司主動(dòng)作為，將“堅(jiān)持支農(nóng)支小、服務(wù)普惠金融”的理念貫徹到實(shí)際行動(dòng)中，按照特事特辦、急事急辦的原則，第一時(shí)間摸排存量中小微及“三農(nóng)”客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況，積極開辟綠色通道，采取快速介入、快速審批、精準(zhǔn)施策的方式，進(jìn)一步簡化審批流程，提高審批效率，縮短放款時(shí)間，同時(shí)實(shí)施減費(fèi)讓利，盡可能將利率費(fèi)率降到最低，不間斷為客戶提供線上和無接觸式的金融服務(wù)。

  下屬農(nóng)業(yè)擔(dān)保與銀行合作，通過信用擔(dān)保方式，解決“三農(nóng)”客戶貸款缺乏有效抵質(zhì)押物的問題，且實(shí)現(xiàn)零擔(dān)保費(fèi)用，切實(shí)把惠農(nóng)政策落到實(shí)處。下屬鑫鑫農(nóng)貸實(shí)行7*24小時(shí)業(yè)務(wù)受理電話、微信小程序采取專人30分鐘內(nèi)響應(yīng)措施，確保融資需求第一時(shí)間回應(yīng)。下屬農(nóng)發(fā)租賃加入了園區(qū)租賃協(xié)會(huì)的“園區(qū)地方金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合公約”，為有資金需求的企業(yè)提供金融“及時(shí)雨”。

  針對(duì)受疫情沖擊較為嚴(yán)重的中小微及“三農(nóng)”客戶，給予減免罰息，延后歸還、分期歸還等專項(xiàng)幫扶措施，以精準(zhǔn)高效的服務(wù)為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)農(nóng)發(fā)力量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情期間集團(tuán)下屬各金融子公司累計(jì)對(duì)接中小微及“三農(nóng)”融資需求客戶共計(jì)800余戶，涉及金額19億元。