蘇州農(nóng)發(fā)集團(tuán)新福地農(nóng)批市場(chǎng)啟動(dòng)“親商”“調(diào)解”貼心服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2025-02-21瀏覽人數(shù)：
為配合實(shí)施“全國(guó)大招商”戰(zhàn)略規(guī)劃，切實(shí)提升農(nóng)批市場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)效能，近日，蘇州農(nóng)發(fā)集團(tuán)新福地農(nóng)批市場(chǎng)溫情開(kāi)啟 “親商接待日”，并正式掛牌成立“老徐調(diào)解室”。
每周三上午，新福地農(nóng)批市場(chǎng)的經(jīng)理層、中層管理人員以及黨員代表，會(huì)在商戶(hù)服務(wù)中心輪流值班接待商戶(hù)。值班期間，工作人員悉心傾聽(tīng)商戶(hù)心聲，全面收集商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)中的各類(lèi)問(wèn)題與訴求，詳實(shí)記錄后移交相關(guān)部門(mén)處理。同時(shí)，商戶(hù)服務(wù)中心工作人員還會(huì)適時(shí)回訪(fǎng)，確保每個(gè)問(wèn)題都能獲得及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解決與反饋。
為有效化解商戶(hù)間偶發(fā)的矛盾糾紛，營(yíng)造和諧有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，新福地農(nóng)批市場(chǎng)在商戶(hù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)設(shè)立“老徐調(diào)解室”。“老徐”是由經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員與商戶(hù)代表共同組成的調(diào)解團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)秉持公正、專(zhuān)業(yè)、客觀的原則，為商戶(hù)搭建公平、友好的糾紛解決平臺(tái)，妥善處理各類(lèi)矛盾糾紛，維護(hù)市場(chǎng)良好的經(jīng)營(yíng)秩序。
接下來(lái)，新福地農(nóng)批市場(chǎng)將繼續(xù)踐行“服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)商戶(hù)、服務(wù)市民”的“三服務(wù)”理念，以“親商接待日”和“老徐調(diào)解室”為抓手，全力解決商戶(hù)實(shí)際問(wèn)題，用心打造優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)平臺(tái)。
